Solución de comunicación VoIP para cadenas de tiendas
• Descripción general
Hoy en día, ante la intensa competencia, los profesionales del comercio minorista necesitan mantener un rápido crecimiento y flexibilidad. En el caso de las cadenas de tiendas, es necesario mantener un contacto estrecho con los profesionales de la sede central, proveedores y clientes, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente, a la vez que se reducen los costes de comunicación. Al abrir nuevas tiendas, se espera que la implementación del nuevo sistema telefónico sea sencilla y rápida, y que la inversión en hardware no sea costosa. Para el equipo directivo de la sede central, gestionar los sistemas telefónicos de cientos de cadenas de tiendas y unificarlos en uno solo es un problema real que deben abordar.
• Solución
CASHLY presenta nuestra pequeña centralita IP JSL120 o JSL100 para cadenas de tiendas, una solución de diseño compacto, ricas funcionalidades, sencilla instalación y gestión.
JSL120: 60 usuarios SIP, 15 llamadas simultáneas
JSL100: 32 usuarios SIP, 8 llamadas simultáneas
• Características y beneficios
4G LTE
El JSL120/JSL100 es compatible con 4G LTE, tanto para datos como para voz. Para datos, puede usar 4G LTE como conexión principal a internet, lo que simplifica la instalación y le ahorra la molestia de solicitar el servicio de internet fijo de los proveedores y el cableado. Además, puede usar 4G LTE como red de conmutación por error: cuando el internet fijo falla, cambia automáticamente a 4G LTE como conexión a internet, lo que proporciona continuidad comercial y garantiza operaciones comerciales ininterrumpidas. Para voz, VoLTE (Voz sobre LTE) ofrece mejor calidad de voz, también conocida como voz HD, y esta comunicación de voz de alta calidad aumenta la satisfacción del cliente.
• IP PBX versátil
Como solución integral, JSL120/JSL100 aprovecha todos sus recursos existentes y permite la conexión con su línea PSTN/CO, LTE/GSM, teléfono y fax analógicos, teléfonos IP y troncales SIP. No necesita tenerlos todos, ya que nuestra arquitectura modular le ofrece diferentes opciones adaptadas a sus necesidades.
• Mejor comunicación y ahorro de costes
Ahora, llamar a la sede central y a otras sucursales es facilísimo: simplemente marque la extensión SIP. Y sin costo en estas llamadas internas VoIP. Para que las llamadas salientes lleguen a los clientes, el enrutamiento de menor costo (LCR) siempre encuentra el costo de llamada más bajo para usted. Nuestra excelente compatibilidad con las soluciones SIP de otros proveedores facilita la comunicación sin importar la marca de sus dispositivos SIP.
• VPN
Con la función VPN incorporada, permita que las cadenas de tiendas se conecten con la sede central de forma segura.
• Gestión centralizada y remota
Cada dispositivo cuenta con una interfaz web intuitiva que facilita la configuración y gestión de los dispositivos. Además, CASHLY DMS es un sistema de gestión centralizado que permite gestionar cientos de dispositivos desde una única interfaz web, de forma local o remota. Todo esto ayuda a reducir considerablemente los costes de gestión y mantenimiento.
• Grabación y estadísticas de llamadas
Las estadísticas de llamadas entrantes y salientes, así como sus grabaciones, le permiten obtener información valiosa sobre sus clientes con sus herramientas de big data. Conocer el comportamiento y las preferencias de sus clientes es clave para su éxito. Las grabaciones de llamadas también son materiales útiles para su programa de capacitación interna y ayudan a mejorar la eficiencia del trabajo.
• Llamada de búsqueda
Las funciones de búsqueda le permiten realizar anuncios como promociones mediante su teléfono IP.
• Punto de acceso Wi-Fi
JSL120 / JSL100 puede funcionar como un punto de acceso Wi-Fi y mantiene todos sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles conectados.